Suomalainen startup Oulusta
Puhebotti syntyi halusta ratkaista aito ongelma. Tässä on tarina siitä, miten kaikki alkoi ja mihin olemme matkalla.
Idea syntyi ikäihmisistä
Kaikki alkoi yksinkertaisesta ajatuksesta: mitä jos puhelin voisi vastata ja auttaa vuorokauden ympäri, ilman jonotusta tai kiirettä? Alkuperäinen idea oli kehittää palvelu ikäihmisille, jotka saisivat tukea ja apua puhelimen päästä milloin tahansa.
Kehitystyön edetessä huomasimme nopeasti, että sama teknologia ratkaisisi paljon laajemman ongelman. Suomalaiset yritykset menettävät asiakkaita päivittäin vastaamattomiin puheluihin. Aukioloajat ovat rajalliset, henkilöstö kiireinen ja puhelin soi tyhjälle toimistolle.
Fokus siirtyi. Puhebotti syntyi.
Tänään Puhebotti palvelee suomalaisia yrityksiä ympäri vuorokauden, käy aitoja suomenkielisiä keskusteluja asiakkaiden kanssa ja varmistaa, että jokainen soitto saa vastauksen. Ihmisen apuna, silloin kun et pysty vastaamaan.
Ei enää menetettyjä puheluita
Puhelin on yhä yksi tärkeimmistä tavoista tavoittaa asiakas. Haluamme pitää sen niin.
Ongelma
Puhelin on monelle ainoa tapa ottaa yhteyttä. Aukioloajat ja asiakaspalvelijoiden määrä ovat rajallisia. Puheluihin vastaaminen vie aikaa itse työltä, mutta silti niihin pitäisi ehtiä. Muuten asiakas soittaa seuraavalle toimijalle.
Ratkaisu
Puhebotti vastaa puheluihin suomeksi automaattisesti ympäri vuorokauden. Se hoitaa useita puheluja samanaikaisesti ja palvelee asiakkaita myös työajan ulkopuolella sekä kiireisimpinä ruuhkahuippuina.
Tekijät taustalla
Pitkän linjan ammattilaiset — yhteensä yli 40 vuotta kokemusta alalta.
100 % suomalainen yritys
Puhebotti on rakennettu Suomessa, Suomessa toimiville yrityksille. Palvelu toimii suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, ja tuki tulee suomalaisilta ihmisiltä.
Kotipesämme on Oulu, joka on yksi Suomen vahvimmista teknologiakeskuksista. Samasta kaupungista on lähtenyt maailmalle mm. Oura. Me rakennamme seuraavaa: suomalaista Puhebottia, joka palvelee Suomessa toimivia yrityksiä ja heidän asiakkaitaan.
Maatti Labs Oy · Y-tunnus 3599862-4
Kokeile itse mitä rakennamme
7 päivän maksuton kokeilu. Ei luottokorttia, ei sitoutumista.